公司總部設在深圳,現已在廣州、中山、上海、寧波、義烏、廈門、泉州、福州、杭州、青島、天津、成都、長沙、東莞、蘇州、武漢、鄭州等19個國內城市及美國、法國、德國、英國、加拿大等地設立了分公司。
并在美國洛杉磯、法國、德國、英國、加拿大、東莞鳳崗、深圳福永、上海、寧波、廈門設有自營倉庫,可為跨境電商賣家及同行提供集貨,拼箱,短期存儲,轉運及其他庫內服務,收貨網點遍布全球各地。
創新是企業發展的內在動力,2014年大森林成立IT部,通過自主研發 DO2DO 物流系統,客戶可實現網上下單,價格查詢、訂艙、實時跟蹤等服務。形成集約化、信息化、網絡化和專業化的物流經營體系,引領著行業信息化建設并致力于提高客戶管理效率,幫助客戶節約溝通成本。
2017年首創行業合規部(現更名為關務部),為每一位客戶跨境出海把關,讓貨物走得更快更安全。
2019年,大森林成為亞馬遜SPN物流服務商。
2023年,大森林成為SHIP TRACK計劃承運商,平臺系統對接,一鍵查詢貨物真實狀態。
同時大森林還受到了行業以及國家相關部門的認可,并多次獲得:中國物流行業優秀服務商、信用等級AAAA級企業、中國優選品牌等榮譽稱號。
并成功打造頗具知名度的行業品牌:大森林物流 ForestShipping ,拼箱哥。
大森林的九大堅持
FOREST
1. 堅持合規出海
積極響應合規出海政策,降低國內外海關查驗率,為客戶提供安全的物流運輸方案。
2. 堅持自營
雖然疫情阻礙了我們網絡布局的步伐,但我們仍然在2021年內成立了天津分公司,開拓了青島自主拼箱,為華北區客戶提供家門口的海運拼箱服務;同時,為提高服務質量和減少不確定費用的發生,我們歷時8個月終于在德國成立分公司,此舉大大加快了我們德國貨物通關效率,降低額外費用!另外,我們在洛杉磯建立2號倉,為中轉暫存及一件代發客戶提供更加貼心的增值服務,支持客戶的個性化服務需求。
3. 堅持負責到底
對于每條航線我們提供時效承諾保障服務,客戶在選擇保障服務產品時,可獲得時效延誤賠償。加強保險理賠部門管理,確保客戶投保貨物在出險時都能及時處理,盡量獲得索賠,并對賠償時效做出內部處理要求。對于售后服務,提供快速售后通道,客戶可第一時間聯系我司服務體驗官CXO 獲得售后問題處理。
4. 堅持費用透明
提供打包式報價,為客戶解決目的港額外費用擾亂客戶預算的問題: 由于塞港、車架短缺、碼頭人力資源缺失等問題,造成大量貨柜無法在免費期間及時提出并還空柜到碼頭,致使貨柜產生額外的超期使用費。為此我司推出提前鎖價的服務,客戶在訂艙時可根據不同目的港選擇鎖價,最低人民幣15/CBM,就可解決目的港產生的額外費用煩惱,鎖定產品零售價!
5. 堅持自我迭代和優化
為物流環節每個節點設置內部時效KPI,客戶可在系統追蹤到貨物的動態,實時監控貨物動向。
6. 堅持VIP客戶服務
我們為VIP客戶&優質客戶提供優惠報價傾斜政策,與客戶共同進步。
7. 堅持原創內容輸出
每周通過公眾號、視頻號等新媒體渠道真實客觀反饋物流市場情況,為客戶提供科學專業的出貨建議,避免踩坑。
8. 堅持分享
通過不同的渠道和場合與客戶及同行交流分享行情現狀及目前困難問題解決方法,為跨境物流的發展盡一份綿薄之力。
9. 堅持誠信經營
堅持在苦逼的跨境物流行業內做出一個讓客戶值得信任的物流品牌,不跨界不越界,老老實實做個物流人!
服務范圍
FOREST
1. FBA頭程服務
月拼柜量100000CBM+,航線覆蓋全美、歐洲、加拿大等所有亞馬遜站點,可提供任何港口到門服務。
2. 千里鳥智能包裹
提供國際小包、國際快遞及千里鳥特色專線(中美/中歐/中英/中澳/中日/加拿大/FBA等專線)。
3. 海外倉一件代發服務
大森林在全球主要國家都有自營以及合作的海外倉,可提供一件代發、倉儲中轉、退貨換標等服務。
4. 特色增值服務
退運回國服務。
聯系方式
FOREST
青島分公司
地址:青島市李滄區黑龍江中路1688產業園D2-316
聯系人:魯秀秀
電話:18364289786
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